Power Virtual Agents kendi ChatBotunuzu oluşturabildiğiniz sisteminiz!
Power Virtual Agents ile öğrenen bir chatbot yapısı oluşturabiliyorsunuz.
Soru kalıplarını ve yanıtları kendinizin belirlediği bir sistem. Çalışma şekli, Power Automate’i kullanarak akış süreci başlatmanızı sağlar ve geliştirmeye çok yatkın.
Power Virtual Agent içerisinde Power Automate’i kullanarak özel iş akışları oluşturabilirsiniz veya Microsoft Bot Framework ile karmaşık senaryolar oluşturarak yüzlerce konektör yardımıyla ürün ve hizmetlerle entegre çalışabilirsiniz.
Performansı Ölçme
Gösterge panosunda bulunan AI ve veriye dayalı analizleri kullanarak sohbet botu performansını izleyebilir ve sürekli iyileştirmeler yapabilirsiniz.
Hepinizin farkında olduğu üzere ChatBot‘lar artık tüm sosyal ağlar ve web sitelerde olmazsa olmaz hale gelmiş durumda, gerek QnA yardımcısı gerek sistem tarafından sunulan hizmetlerin erişilebilir olması adına birçok platformda karşımıza çıkıyor.
Ben de Microsoft’un Bot Oluşturmak için sunmuş olduğu Bot Framework’den bahsedeceğim.
Öncelikle belirtmeliyim ki Bot Framework henüz Preview durumda, gelen yenilikleri buradan takip edebilirsiniz.
Nedir bu Bot Framework, bana ne gibi kolaylıklar sunuyor?
Microsoft’un kolay ve hızlı şekilde bot oluşturmak, oluşturduğunuz botları test etmek ve desteklenen platformlara entegre etme kolaylığı sunduğu platformudur.
Bot framework’ün içinde bulunan hizmetlerden yararlanarak, akıllı, öğrenen, insan dilini algılayan, görsel ve video işleyebilen botlar oluşturabiliriz.
Botlarımızı daha akıllı hale getirebilmek için Cognitive Servicesden yararlanabiliriz.
Language Understanding 5 hizmet sunuyor.
Language Understanding Intelligent Service (LUIS) : Bot ile konuşma esnasında anlatılmak istenilenFiil(almak, öğrenmek, sipariş vermek, rezerve etmek vs.),Nesne(pizza, bilet vs.)Adet(1 adet, 2kg, 3metre vs.) parametleri algılayıp aksiyon alabilme imkanı sunuyor senaryoları kendinize göre geliştirebilirsiniz.
Text Analytics API : Bir metnin yazıldığı dili, hakim olan duyguyu, en fazla geçen kelimeleri algılayabilirsiniz.
Bing Spell Check API : Yazım denetimi yapılmasını sağlar, Argo içerikleri marka adlarını algılayabilir.
Linguistic Analysis API : Doğal dil işleme, konuşma bölümü etiketleme ve ayrıştırma özellikleri sunar.
Web Language Model (WebLM) API : Konuşmadakikelime yoğunluğunu algılama ve sıradaki kelime tahmini özellikleri sunar.
Knowledge Extraction 5 hizmet sunuyor.
Entity Linking Intelligence Service : Önceki sohbetlerden çıkarım yaparak yeni sohbetlerde sonuca daha hızlı ulaşılmasını sağlar.
Recommendations API : Önceki seçimlerden çıkarım yaparak yeni öneriler sunar. (Bunu isteyenler bunu da istediler gibi)
Knowledge Exploration : Yazılan kelimeleri otomatik algılayarak tamamlayan veya tamamlama önerileri sunar.
Academic Knowledge API : Akademik yazılar, dergiler, makaleler gibi kaynaklarda arama yapılmasını sağlar.
QnA Maker : Kullanıcılarla sohbet diliyle sorularına cevap verebilen servistir, önceden tanımlanan soru cevap setlerine göre soruları algılar ve cevap verir.
Speech Recognition and Conversion 3 hizmet sunuyor.